事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

据海外网早前报道，泰国总理巴育·占奥差3日表示，泰当局已经与英国方面进行了沟通，要求英国确认英拉在伦敦的确切位置。但他也表示，目前还没有收到关于照片或者英拉下落的进一步消息。

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